Chính sách vận chuyển & giao nhận
Áp dụng cho dịch vụ số tại tuvidungnhat.com.
1. Hình thức giao hàng
Tuvidungnhat.com chỉ cung cấp dịch vụ số trực tuyến (lá số tử vi, bản luận giải, phiên hỏi đáp AI). Không có sản phẩm vật lý nên không phát sinh vận chuyển bằng đường bưu chính.
2. Thời gian giao dịch vụ
- Lá số và bản luận giải cơ bản: hiển thị ngay sau khi nhập thông tin (dưới 5 giây).
- Gói trả phí: được kích hoạt tự động ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán (thường dưới 1 phút với SePay, dưới 5 phút với PayPal/Stripe).
- Trường hợp chậm trễ, khách hàng vui lòng liên hệ teriods@gmail.com để được xử lý.
3. Phạm vi giao dịch
Khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và quốc tế đều có thể sử dụng dịch vụ qua trình duyệt web.
4. Phí vận chuyển
Không phát sinh phí vận chuyển. Khách hàng chỉ thanh toán đúng giá gói cước đã niêm yết.
5. Xử lý sự cố giao dịch
Nếu sau khi thanh toán mà gói cước chưa được kích hoạt sau 30 phút, vui lòng liên hệ 0986 287 758 hoặc teriods@gmail.com kèm mã đơn để được hỗ trợ trong vòng 24 giờ làm việc.